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Conditions générales de vente

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  • Les commandes passées sur le site sont définitives et soumises aux présentes conditions générales.
  • Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire, Paypal ou virement bancaire.
  • Une facture est envoyée par e-mail à la validation de la commande.
  • Les prix affichés sur le site sont en euros et TTC.
  • Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et de la destination, et s'ajoutent au montant de la commande.
  • Des promotions et codes de réduction peuvent ponctuellement être proposés.
  • Les articles de papeterie sont expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés après validation du paiement.
  • Pour les prestations de services graphiques, les délais sont communiqués au cas par cas en fonction de la complexité du projet.
  • En cas de retard, la graphiste en informe le client et propose une nouvelle date de livraison.
  • Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier sa décision.
  • Les articles de papeterie peuvent être retournés dans leur emballage d'origine, les frais de retour étant à la charge du client.
  • Pour les prestations de services, aucun remboursement n'est possible après le début des travaux.
  • Tous les éléments graphiques créés restent la propriété exclusive de la graphiste.
  • Toute utilisation non autorisée sera passible de poursuites.
  • Le client conserve un droit d'usage exclusif sur les livrables une fois le paiement effectué.
  • La graphiste s'engage à réaliser les prestations avec le plus grand soin.
  • Sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de faute du client ou d'informations erronées fournies par ce dernier.
  • En cas de litige, le tribunal de Liège est seul compétent.
  • Les données personnelles collectées font l'objet d'un traitement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données.
  • Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données.